Verzenden & retourneren

Verzenden
Zodra de bestelling is voltooit en het product binnen is wordt deze direct verzonden, dit gebeurd veelal op de dag van bestellen.

Ruilen
Wanneer u tot onze spijt toch niet helemaal tevreden bent met uw product kunt u uw product binnen 14 dagen ruilen. U krijgt dan uw aankoop bedrag terug. Wanneer u hiervan wenst gebruikt te maken dient u dit eerst kenbaar te maken aan ons middels het contact formulier.

Order status
De status van uw order kunt u altijd opzoeken. Dit doet u door op 'Mijn account' te klikken en vervolgens op orderstatus klikt. Staat het antwoord op uw vraag hierboven niet bij? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen middels naastgetoonde formulier. Vervolgens doen wij onze uiterste best om u binnen 24 uur te beantwoorden.

Speciale aanvragen
Speciale of afwijkende aanvragen kunt u stellen middels het contactformulier, wij zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.

Annuleren/retour
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."